Einführung

Plugin.ch bietet ein leistungsstarkes System für automatische E-Mails, um effizient und ohne manuellen Eingriff mit Ihren Mitgliedern zu kommunizieren. Diese E-Mails werden automatisch bei bestimmten Ereignissen ausgelöst: Ablauf eines Abonnements, bezahlter Mitgliederbeitrag, neue Reservation, Kontoerstellung usw.

Erfahren Sie, wie Sie auf dieses System zugreifen, jede E-Mail-Art konfigurieren und die Nachrichten an die Bedürfnisse Ihres Clubs anpassen.

Zugriff auf die Verwaltung automatischer E-Mails

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Rufen Sie das Menü NACHRICHT auf

Klicken Sie im Hauptdashboard auf das Menü NACHRICHT in der Navigationsleiste.

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Wählen Sie "Automatische E-Mails verwalten"

Klicken Sie auf die Option Automatische E-Mails verwalten um zum Konfigurationsdashboard zu gelangen.

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Übersicht

Sie erhalten eine vollständige Übersicht über alle in Ihrem System konfigurierbaren automatischen E-Mails.

💡 Tipp

Automatische E-Mails sparen Ihnen Zeit, indem sie automatisch mit Ihren Mitgliedern kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Inhalt und Aktivierung dieser Nachrichten regelmässig überprüfen, um eine effiziente Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Diese automatische E-Mail benachrichtigt Mitglieder, wenn ihr befristetes Abonnement kurz vor dem Ablauf steht. Eine rechtzeitige Warnung ermöglicht es den Mitgliedern, vor dem Stichtag zu erneuern.

Wird automatisch nach der Bezahlung eines Mitgliederbeitrags versendet. Diese E-Mail bestätigt Ihrem Mitglied die Transaktion und liefert eine Quittung. Sie können sie je nach Ihren Präferenzen aktivieren oder deaktivieren.

Diese E-Mail wird automatisch versendet, wenn eine Reservation storniert wird. Sie informiert das Mitglied über die Stornierung und die entsprechenden Details.

Automatische Benachrichtigung, um ein Mitglied für eine Warteliste für einen Kurs oder eine Veranstaltung zuzulassen. Diese E-Mail bestätigt die Aufnahme auf die Warteliste.

E-Mail, die automatisch an Mitglieder mit mehreren Konten gesendet wird, die eine Passwortzurücksetzung beantragen. Diese E-Mail hilft ihnen, das richtige Konto zu identifizieren.

Automatische E-Mail mit einem vom System generierten temporären Passwort. Wird versendet, wenn ein Mitglied die Zurücksetzung seines Passworts beantragt. Dies ist eine wesentliche E-Mail für die Sicherheit und den Kontozugang.

Diese E-Mail wird automatisch versendet, wenn ein neues Mitglied im System erstellt wird. Sie kann Willkommensinformationen und die anfänglichen Zugangsdaten enthalten.

So konfigurieren Sie diese E-Mail:

Automatische E-Mail, die an das Mitglied gesendet wird, wenn es eine neue Reservation vornimmt. Sie bestätigt die Details der Reservation und liefert eine Referenz für die spätere Nachverfolgung.

So passen Sie diese E-Mail an:

Diese E-Mail wird automatisch versendet, wenn ein Mitglied die Details einer bestehenden Reservation ändert. Sie bestätigt die vorgenommenen Änderungen und die neuen Details.

⚠️ Wichtig

Überprüfen Sie regelmässig, dass Ihre automatischen E-Mails korrekt aktiviert sind und der Inhalt aktuell ist. Nicht funktionierende E-Mails können die Kommunikation mit Ihren Mitgliedern und deren Benutzererlebnis beeinträchtigen.

Fazit

Automatische E-Mails sind ein Schlüsselelement für die effiziente Verwaltung Ihres Tennisclubs. Durch die korrekte Konfiguration jeder E-Mail-Art und die Anpassung des Inhalts an Ihre Bedürfnisse bieten Sie Ihren Mitgliedern ein besseres Erlebnis und sparen wertvolle Zeit. Erkunden Sie jede Option und passen Sie sie an Ihren Arbeitsablauf an, um eine optimale Kommunikation zu erzielen.