Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 459
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 283
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 221
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 168
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 33
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 259
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 27
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 21
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 30
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 30
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 28
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 28

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 168
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 390
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 963
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 289
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 214
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 328
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 101
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 127
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 61
• Wie tritt man einem offenen Match bei 43
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 15
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 32
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 30
• Wie sehe ich den Wochenplan? 42
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 32

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 108

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 28
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 26
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 29
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 25
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 17
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 15
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 48

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 23
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 31
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 20
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 36

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 31
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 31
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 10
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 22
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 27

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 33
• Die Startseite der Administration 35

• Zugänge verwalten 65
• Mitgliederkarten verwalten 43
• Das Club-House verwalten 49
• Restaurant-Guthaben verwalten 23
• E-Mail-Versand verwalten 34
• Rechnungsstellung verwalten 31
• Mitgliedergruppen verwalten 30
• Anmeldungen verwalten 36
• Sondertage verwalten 24
• Angebote verwalten 39
• Online-Zahlungen verwalten 33
• Abrechnungsregionen verwalten 31
• Clubverantwortlichen verwalten 28
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 37
• RFID-Validierung verwalten 32
• Allgemeine Parameter verwalten 21
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 16
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 39
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 33
• Mehrere Gebäude verwalten 23

• Einen neuen Platz erstellen 45
• Platzgruppen verwalten 58
• Reservationsperioden verwalten 59
• Nutzung der Plätze verwalten 36
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 46
• Sportarten verwalten 35
• Plätze sperren 27

• Eine neue Saison erstellen 49
• Eine Saison ändern oder löschen 39
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 47
• Sport mit einer Saison verknüpfen 29

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 43
• Einschränkungen verwalten 38
• Abonnementtyp verwalten 42
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 29
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 29
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 53
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 38

• Artikel erstellen 46
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 29
• Einen Artikel ändern oder löschen 25
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 45
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 46

• Mitgliederliste anzeigen 40
• Ein neues Mitglied erstellen 68
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 39
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 42
• Abonnements der Mitglieder verwalten 46
• Mitgliederdaten importieren 50
• Mitgliederkarten drucken 41
• Mitgliederliste drucken und exportieren 52
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 32
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 30
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 35
• Ein Mitglied suchen 35
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 18
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 28
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 26
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 32
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 41
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 12
• Familien verwalten 25
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 24

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 36
• Sponsoren fakturieren 53
• Sponsoren neu fakturieren 28

• Rolle zuteilen und entfernen 27
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 42

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 40
• Aktivierung des Moduls Kurse 24
• Erstellung der Kursartikel 28
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 50
• Kursgruppen verwalten 23
• Kursanmeldungen verwalten 46
• Voraussetzung 53
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 29
• Trainerplan 18
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 27
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 34
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 38
• Changements en cours de saison 26
• Eine Lektion absagen oder nachholen 30
• Ce que fait le prof 35
• Prix, membres et non-membres 29
• Paiement en ligne et facturation 42
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 33
• Questions fréquentes sur les cours 44
• Résoudre les conflits de planning 49
• Proposer des créneaux de préférence 28
• Placer les élèves automatiquement 41
• Envoyer son planning à un professeur 31
• Préparer le planning de la semaine 43
• Reprendre les groupes de la saison passée 55

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 44

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 32
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 47
• Rechnungen erstellen 40
• Rechnungen per E-Mail versenden 27
• Zahlungsmahnungen verwalten 38
• Rechnungen drucken 33
• Rechnungen auflisten und suchen 45
• Rechnungen bearbeiten und löschen 40
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 24
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 31
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 35
• Familienermässigungen verwalten 31
• Buchhaltung aus Excel importieren 23
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 28
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 30
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 22
• Transitkonten der Online-Zahlungen 30
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 31
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 30

• Liste der Bankzahlungen 46
• Verarbeitung über Bankdateien 42
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 32

• Anzahlungen bearbeiten 42

• Reservierungen in der Planung verwalten 65
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 59
• Feste Stunden verwalten 33
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 28
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 30
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 23
• Wiederholungen erstellen und verwalten 31
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 32
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 36
• Die Kassenpreise verwalten 29
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 26
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 21
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 22
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 23

• Automatische E-Mails verwalten 38
• Versand von Sammel-E-Mails 33
• Nachrichten verwalten 44
• Verlauf der versendeten E-Mails 27
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 33
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 18

• Challenge-Turniere verwalten 47

• Die Partnersuche aktivieren 49

• Das Statistik-Dashboard 21
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 38

• Zum Programm gelangen 35
• Reservation durch ein Mitglied 46

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 51
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 43
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 47
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 56
• Fakturierung der Tenniskurse 43
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 38

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 27
• Mitarbeitende erfassen und ändern 29
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 33
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 42
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 29
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 33
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 36
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 29
• Lohnausweise und Jahreslisten 23

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 875
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 137
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 164